1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre CST Sécurité & Energie et ses clients pour tout achat de produits ou services effectué via le site millerose.ma.
2. Produits et services
CST Sécurité propose des solutions en vidéosurveillance, contrôle dèaccès, détection incendie, automatisme et énergie solaire. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.
3. Prix
Les prix affichés sont en Dirhams marocains (MAD) hors taxes. CST Sécurité se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée après validation du paiement et envoi dèun e-mail de confirmation.
5. Paiement
Le paiement sèeffectue par virement bancaire, chèque ou en espèces à la livraison selon accord préalable. Tout délai de paiement fera lèobjet de pénalités conformément à la législation marocaine.
6. Livraison
La livraison est effectuée par nos équipes techniques dans les délais convenus lors de la commande. CST Sécurité ne saurait être tenue responsable des retards dus à des causes extérieures.
7. Installation et garantie
Nos produits bénéficient dèune garantie fabricant de 12 à 36 mois selon les références. Lèinstallation est réalisée par nos techniciens certifiés et couverte par une garantie de 6 mois.
8. Rétractation et retours
Tout retour doit faire lèobjet dèune demande préalable sous 7 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage dèorigine, non installés.
9. Responsabilité
CST Sécurité ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de lèutilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Litiges
En cas de litige, les parties sèefforcent de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents.